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AR智能导税，实现申报表办税业务动画指导

为进一步优化税收营商环境，聚焦解决办税缴费过程中的“堵点”“痛点”“难点”，提升***人缴费人满意度和获得感，近日，位于七星关区开行路的毕节市“智慧办税服务厅”正式投入使用。

       该智慧办税服务厅融合了线上办税体验、智能咨询、VRM远程辅导办税、AR虚拟体验、大数据展示、***人学堂、咨询、24小时自助办税等多项功能于一体，不仅为***人提供更加智慧便捷的办税体验，还有效降低税务部门的人力和运营成本，实现“双向减负”。

       在5G+***人微学堂，***人使用AR智慧云导税系统以动画的方式详细介绍《******申报表（一般***人适用）》主表和5个附表的主要用途、相互关系、填报顺序。并分别用动画讲述主表、附表各自的内容组成和填写要求。实现了《******申报表（一般***人适用）》办税业务动画指导，***人学习起来更加便捷了。

AR智慧导税，全程语音导航

人工智能+（Artificial Intelligence Plus）英文缩写为AI+。百度百科说，AI+是将“人工智能”作为当前行业科技化发展的特征并提取出来，与工业、商业、***业等行业的融合，推动经济形态不断发生演变，从而带动社会经济实体的生命力。那么，“AI+税务”就是利用人工智能技术以及互联网平台，让人工智能与税收管理进行深度融合，创造税收管理新的发展生态。

“我们通过融入‘互联网+’及人工智能，将人脸识别、语音交互等功能与智能办税机相结合，为***人提供便捷、舒适、的自助办税环境。”七星关区税务局办公室主任赵高峰说。

AR智能导税机、AR智慧云导税系统提供全程语音导航和动态字幕，指导业务流程操作的每一个步骤。

智能导税

该智慧办税服务厅设置了智能导税区、24小时自助办税区、VRM远程辅导办税区、数据分析区、5G***人学堂等多个功能区域，共配备了10台自助办税终端、1台自动领用柜、2台VRM远程辅导办税机、3台AR智能导税PAD电脑。***人通过人脸识别进入大厅，扫描即可全天候办理领用、税费缴纳等185个“非接触式”办税事项，真正实现“服务不打烊，方便更快捷”。

AR智慧云导税,税务干部“智能导税助理”

AR智慧云导税系统实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新、电子税务局业务流程、全程语音指导、常见问题指导、申报表动画填报指导、申报表模拟填报、自我测试等功能。

在办税服务大厅，税务干部使用AR智能导税机，通过AR智慧云导税系统，可以给***人当面操作“讲解”导税。

在12366坐席或自助办税后台服务坐席，税务干部使用AR智慧云导税系统，可以快速******人办理业务遇到的问题，逐步详细讲解，指导办税业务。